Berme Promesa
Produktuak urtebeteko berme-epea izango du produktua martxan jartzea onargarria dela frogatzen denetik aurrera.
Martxan jartzeko Zerbitzua
Produktua bezeroaren gunera iritsi ondoren, langile teknikoak bidaliko ditugu bezeroarekin lan egiteko instalazioa eta abiarazterako, eta bezeroaren operadoreak eta mantentze-langileak prestatuko ditugu.Gure langile teknikoak bezeroaren gunea utziko du bezeroak onartu eta sinatuta.
Prestakuntza Zerbitzua
Bezeroak bere langileak gure enpresan prestakuntza jasotzera bidaltzen baditu, trebakuntza handiko langileak antolatuko ditugu eta azterketa gainditzen dutenei ziurtagiriak emango dizkiegu.Orokorrean, entrenamendu-aldia aste batekoa da, eta epe horretan ostatua eta mantenua antolatuko dugu.
Mantentze Zerbitzua
Berme-epearen barruan, bezeroak produktua erabiltzean sortzen diren arazoren bat gure urruneko laguntzarekin oraindik konpondu ezin bada, gure teknikariak gunera bidaliko ditugu arazoak konpontzeko 72 orduko epean, bezeroaren jakinarazpena jaso eta gero.Arazoak bezeroaren funtzionamenduaren ondorioz sortzen ez badira, zerbitzu hori doan emango dugu.
Bizi osorako zerbitzua
Berme-epea amaitu ondoren, gure enpresak etengabeko zerbitzua eskainiko die kontratua betetzen duten bezero guztiei eta puntualki emango die bezeroei ordezko piezak, produktuak eta zerbitzu teknikoa prezio onenean.
Fitxategi Zerbitzua
Kontratua gauzatu ondoren, bezeroentzako fitxategiak ezarriko ditugu, salmenta-kontratuak, parametro teknikoak, produkzio-zereginen inprimakiak, abian jartzeko txostenak eta onarpen-inprimakiak, dagozkion marrazki teknikoak, etab.